Правила пользования сервисом «МИНСКТРАНС.БАЙ/ЕРИП»
Сервис позволяет Пользователям (Покупателям) приобрести проездные документы на городские перевозки пассажиров в регулярном сообщении, на городские перевозки пассажиров в регулярном сообщении при условии совмещения таких перевозок с перевозкой пассажиров поездами городских линий, на перевозки пассажиров поездами городских линий на бесконтактных смарт-картах государственного предприятия «Минсктранс» (электронные билеты); пакеты транспортных тарифных единиц на пригородные автомобильные перевозки пассажиров автобусами в обычном регулярном сообщении, на перевозки пассажиров поездами городских линий на бесконтактных смарт-картах государственного предприятия «Минсктранс» (электронные билеты) посредством системы «Расчет» (ЕРИП)» при наличии у них бесконтактных смарт-карт
государственного предприятия «Минсктранс».
Видеоролик:
"Как самому пополнить проездной в несколько шагов"
Для того, чтобы воспользоваться сервисом самостоятельного пополнения проездного документа необходимо:
1. Зарегистрироваться на сайте https://minsktrans.by/erip
2. В поле «Новая карта» ввести 16-значный номер бесконтактной смарт-карты «Минсктранс» (БСК «Минсктранс») и задать имя. Можно зарегистрировать несколько карт. В случае некорректного ввода номера предусмотрена возможность редактирования.
3. В появившемся дополнительном окне нажать «Выбрать тариф».
4. На странице тарифов выбрать вид проездного документа и виды необходимого транспорта. Появляется название тарифа с указанием срока действия.
5. После выбора тарифа и нажатия кнопки «Подтвердить» происходит автоматический переход на страницу с номером заказа и деревом ЕРИП.
Выбранные тарифы и номер заказа также отображаются в пункте «Мои пополнения» на главной странице в статусе «Ожидание оплаты».
Для перехода на главную страницу для просмотра всех выбранных тарифов, номеров заказа, а также истории пополнений, нажмите кнопку «На главную страницу» или логотип ГП «Минсктранс» в левом верхнем углу страницы.
6. При пополнении нескольких видов проездных документов каждой операции присваивается отдельный код операции, и оплата через ЕРИП производится по этим кодам по количеству проездных соответственно.
7. Произвести оплату по номеру заказа в дереве ЕРИП:
Система «Расчет» (ЕРИП) - Билеты, лотереи - Транспортные билеты - Минсктранс - Оплата проездных документов на БСК.
После ввода номера заказа в сервисе ЕРИП появится сумма к оплате и выбранный тариф.
8. После оплаты в разделе «Мои пополнения» на главной странице статус «Ожидание оплаты» изменится на «Ожидание записи на карту». Транзакция передана на устройства активации.
9. Для записи проездного билета на БСК «Минсктранс» необходимо приложить карту к любому устройству активации и дождаться ответного сообщения на экране терминала и звукового сигнала.
При успешном пополнении экран устройства загорается зеленым цветом и появляется название пополненного тарифа.
Информация о местоположении устройств активации размещена в разделе «Карта устройств»;.
10. При записи на БСК «Минсктранс» нескольких проездных на устройстве активации, БСК «Минсктранс» нужно прикладывать столько раз, сколько проездных было оплачено покупателем.
11. После оплаты проездных в системе ЕРИП информация передается на устройства активации и хранится там 30 суток. По истечении 30 суток необходимо обратиться в пункт претензионной работы (пр.Партизанский, 6) для восстановления тарифа.
12. Контактные телефоны: +37517 246-98-74, +37517 246-98-75, +37517 246-98-78 в рабочее время. Режим работы: понедельник-четверг с 08:15 до 17:05, пятница с 08:15 до 15:50, обеденный перерыв с 12:00 до 12:35. Вне рабочее время Вы можете оставить электронное обращение в разделе «Замечания и отзывы» в личном кабинете пользователя. Ваше обращение будет рассмотрено в ближайший рабочий день. Также обращения принимаются круглосуточно на Горячей линии Государственного предприятия «Минсктранс» по телефону +37517 375-99-50.