Поездка в пригород

На автостанции «Юго-­Западная» филиала «Автобусный парк № 5» – заметное оживление. Возобновлены сезонные маршруты, которые она обслуживает. Корреспондент «ТС» узнала, как работает коллектив в новом весенне-­летнем режиме.

В сезон от перронов то и дело отправляются пригородные автобусы «Минсктранса» и других перевозчиков Брестского и Слуцкого направлений, с которыми заключен договор оказания услуг на пользование пассажирским терминалом. Сторонние перевозчики обслуживают маршруты в междугородном сообщении. Например, в Гомель, Копыль, Лиду, Столбцы, Новолукомль и другие. Среди маршрутов пятого автобусного парка наиболее популярны – № 330 «Минск – Самохваловичи», № 357 «Минск – Дубенцы», № 379 «Минск – Атолино», № 413 «Минск – Мариполь», № 418 «Минск – Паздерки». Кроме этого, автостанция является разворотным кольцом городского троллейбусного маршрута № 90 «АС «Юго-­Западная» – Юрия Семеняко». Для автобусных № 166 «АС «Юго-­Западная» – Михалово‑2» и № 170С «АС «Юго-­Западная» – Западное кладбище» на этой автостанции предусмотрена посадка и высадка пассажиров.

Автостанция – главный транспортный узел этой части города. Выглядит достойно. На первом этаже – просторный зал ожидания, где есть и терминал по продаже билетной продукции, и камеры хранения ручной клади и багажа. Пассажиры отмечают, что пользуются этими услугами и очень довольны. Из зала ожидания к торговым точкам ведет широкая лестница. На цокольном этаже – буфет. Пассажиры часто покупают что‑нибудь в дорогу. Эту точку общепита с приятной домашней атмосферой любят и водители. Здесь можно вкусно поесть, выпить чашечку ароматного чая или кофе, а в жару – стакан сока или газировки. Еду готовят в столовой филиала «Автобусный парк № 5». Свежую продукцию каждое утро привозят на спецмашине. В ассортименте холодные закуски и салаты, первые и вторые блюда, молочные продукты, кондитерские изделия и бакалея.

Коллектив во главе с начальником Еленой Бойко продолжает поддерживать на станции чистоту и порядок, следит за состоянием прилегающей территории. Елена Юрьевна возглавляет ее с 2014 года, досконально владеет всеми вопросами, начиная с ремонтов и заканчивая работой персонала станции и других участников процесса перевозок.

Коллектив «Юго-­Западной» слаженный и профессиональный. Это одиннадцать работников: операторы конечной станции Тамара Хаткевич, Ирина Пасеко и Татьяна Германенко, кассиры Светлана Александрович и Лилия Скакун, перронный контролер Татьяна Боровская, уборщики территорий Владимир Лойко и Александр Лысенок, уборщики помещений Вячеслав Бойко и Ирина Антилевская. За последний год коллектив частично обновился, приняв в свои ряды людей из расформированного второго автобусного парка. Все опытные. Многие работают не один десяток лет.

Тамара Хаткевич

Оператор конечной станции Тамара Хаткевич здесь с 1984 года. Следит за своевременной подачей транспортных средств на посадочную платформу, закрепленную за маршрутом следования, производит выдачу ведомости по продаже билетов перед отправлением транспортного средства в рейс. Перед началом реализации билетов через кассы автостанции с помощью специальной компьютерной программы продажи билетов «АСУ-автовокзал» производит контроль за соответствием введенных в нее рейсов, делает объявления при помощи громкоговорящего устройства о подаче на платформы автобусов и отправлении их в рейс, отвечает на телефонные звонки пассажиров. Сменщицы Тамары Хат­ке­вич тоже профессионалы своего дела. Трудятся на автостанции преданно и ответственно. Ирина Пасеко работает с 1991 года, а Татьяна Германенко с 2002 года.

Лилия Скакун

На высоком уровне владеют вопросами культуры обслуживания кассиры Светлана Александрович и Лилия Скакун. Среди пассажиров автостанции немало пожилых людей. Порой им требуется уделить больше времени и внимания. Нередко от пассажиров женщины слышат слова признательности за тактичное и вежливое отношение. «В выходной день все маршруты популярных дачных направлений заполнены на 100 %. Поэтому люди преклонного возраста чаще всего в кассе покупают билеты заранее. При этом у них есть возможность выбрать не только время отправления, но и определенное место в салоне, чтобы с комфортом доехать до места назначения, – говорит Лилия Скакун. – Продаем разовые талоны на проезд, проездные, пополняем БСК. В кассе автостанции также можно приобрести билеты на междугородные и международные рейсы». Навыками общения с пассажирами нужно владеть и перронному контролеру. На этой должности работает Татьяна Боровская. Успешно справляется с работой. Производит посадку пассажиров в автобусы пригородных маршрутов, осуществляет контроль оплаты проезда, в том числе проверяет наличие документов на право льготных поездок.

В этой части города станция «Юго-­Западная» считается главной отправной точкой по многим направлениям. Коллектив успешно справляется со своей задачей, обеспечивая пассажирам культурное обслуживание и удобство перемещений.

Ольга ДУБОВИК, фото автора