В надежных руках

Заведующий общежитием филиала «Троллейбусный парк № 3» Ирина Смирнова на руководящую должность не стремилась, однако, когда по стечению обстоятельств ей предложили попробовать себя в новом качестве, согласилась. И за два года работы об этом своем решении она не пожалела.

В том, что Ирина Валентиновна станет хорошим педагогом, никто не сомневался. Еще в детстве дедушка сосед, который часто заходил в гости, говорил про девочку: «Наша будущая учительница». В школе Ирина окончательно поняла, что станет педагогом. Окончила Белорусский государственный педагогический университет имени М. Танка. Получила две специальности – учитель белорусского языка и литературы и учитель начальных классов.

После учебы в вузе недолго проработала преподавателем белорусского языка и литературы в старшей школе – вышла замуж и ушла в декретный отпуск. Затем родила второго ребенка.

По натуре она человек активный и творческий, поэтому в декретном отпуске появилось хобби, причем не одно. Сначала вязала, а наткнувшись в интернете на инструкцию по изготовлению кукол – решила попробовать и это занятие. У нее не просто получилось смастерить свою первую куклу из капрона, синтепона и шерсти, но и с течением времени наладить ремесленную деятельность, которой она занималась на протяжении десяти лет. Кукол (все в единичном экземпляре) продавала через интернет. Конечно, первыми покупателями стали друзья и знакомые. Сарафанное радио сыграло большую роль в успехе ее деятельности. Авторские куклы Ирины Смирновой уехали в Америку, Россию. О ней, как о ремесленнике, многие помнят и сегодня, однако изготовлением кукол она больше не занимается.

Вышеупомянутый период жизни Ирины Смирновой был ознаменован еще одним важным событием – рождением третьего сына. Счастливое замужество и тот факт, что сама из большой семьи, в которой воспитывалось шестеро детей, заложили хороший фундамент как для семейной жизни, так и для нынешней профессиональной деятельности. По мере взросления детей, желания сделать их более самостоятельными возникла и внутренняя необходимость выйти из зоны комфорта. Захотелось больше времени уделять себе, своему развитию и даже бросить себе вызов. И такая возможность Ирине Валентиновне представилась.

В общежитие филиала «Троллейбусный парк № 3» на улице Прилукской, 42 она сперва пришла работать воспитателем на полставки. Воспитывать приходилось как детей, так и взрослых – улаживать конфликтные ситуации, проводить беседы по дисциплине. Спустя три месяца ей предложили должность заведующего общежитием. Окончательно решение было принято после беседы с директором парка Николаем Николаевичем Кривым. Он Ирину Валентиновну поддержал.

Первый год было очень сложно. Но желание приносить своим трудом пользу людям все перевешивало. Отсюда и силы, и небывалое рвение.

По роду своей деятельности ей приходится решать совершенно разные вопросы. Каждый новый день не похож на другой. Для обращений жильцов по бытовым вопросам существует специальный журнал. Однако, как замечает Ирина Валентиновна, жильцы редко в него вносят свои обращения.

– Что сам заметишь, то и будет исправлено, – говорит она.

Когда только пришла, сразу заменила шторки на всех кухнях. Похлопотала о том, чтобы в целом места для приготовления пищи преобразились. Было решено купить новые столешницы и шкафчики. Заменяются на новые старые электрические плиты. Закуплена мебель для обустройства комнат молодых специалистов. Еще многое в общежитии она хотела бы изменить, чтобы этот дом стал для жильцов более комфортным и уютным. Однако на все требуется время и деньги. Ирина Валентиновна искренне и с большим пониманием стремится к тому, чтобы все жили в гармонии и согласии. Как к заведующему к ней обращаются в случае возникновения конфликтов, и Ирина Смирнова всегда внимательна к каждой точке зрения, старается разобраться в любой ситуации.

Обращаются к ней не только с негативом. Часто просят дать совет, в чем-то поддержать, даже просто поговорить, если человек одинок и у него выдалась свободная минутка. Люди чувствуют радушие, поэтому к своей заведующей обращаются часто. Даже те, кто поначалу критически воспринимал все изменения в общежитии: мол, «нам и так было хорошо».

– Люди ведь так устроены, что нечасто благодарят, больше настроены на критику, – замечает она. – Не всегда готовы к новым положительным веяниям.

Когда в общежитии все тихо и спокойно, тогда, как считает Ирина Смирнова, ее работа выполнена в полной мере. К этому спокойствию она стремится каждый день. Постоянно с жильцами на связи, для молодых специалистов у нее отдельный чат, и двери в ее кабинет всегда открыты. И что самое главное – все возникающие вопросы она стремится решать по-доброму.

Александрина ДУНАЙ, фото автора