К людям – с душой

Внимательное и ответственное отношение к пассажирам – отличительная черта водительского состава государственного предприятия «Минсктранс». Тому подтверждение – ежедневные поступки водителей, которые находят отклик пассажиров в благодарностях и звонках на горячую линию центра управления движением.

Одна из благодарностей пришла в адрес водителя филиала «Автобусный парк № 6» Сергея Амброжея, который оперативно помог найти пассажиру ноутбук. С профессионалом своего дела, который почти три десятка лет продолжает династию столичных транспортников, мы встретились на ДС «Ангарская-4».

…Утром минчанка ехала на работу в микрорайон Шабаны на автобусе № 61 «ДС «Ангарская-4» – ул. Селицкого». Вышла на своем остановочном пункте, забыв ноутбук в салоне автобуса. Когда вспомнила о пропаже, автобус уже был далеко, но в руках остался билет на проезд с номером транспортного средства. Она тут же позвонила на горячую линию «Минсктранса», и буквально через несколько минут водителю пришло сообщение по многофункциональному терминалу водителя «МТВ-128». «Зашел в салон автобуса и увидел ноутбук, который держали в руках двое мужчин. Как выяснилось, именно тот, утерянный. Уже через несколько минут связался с пассажиркой по номеру, оставленному специалистами ЦУДа, и на обратном пути вернул ей ноутбук», – рассказывает Сергей Амброжей. Этот случай – очередное подтверждение тому, насколько слаженны действия всех служб нашего большого коллектива. Сергей Вацлавович не скрывает, что пассажиры часто бывают весьма рассеянны и забывчивы. Так, например, это уже третий раз, когда он возвращает ноутбуки их владельцам. А найденных телефонов, велосипедов, книг, сумок, зонтов так и вовсе не счесть. И они всегда благодаря таким водителям, как Сергей Амброжей, находят своих владельцев.

Он работает на нашем предприятии 28 лет. И все это время его успех держится на трех китах: безопасность перевозок, культура обслуживания пассажиров и соблюдение Правил дорожного движения. Эти принципы ему когда-то передал отец.  Вацлав Амброжей на наше предприятие устроился в 1970-х годах, положил начало династии и почти четыре десятка лет добросовестно трудился водителем.  Сначала в первом автобусном парке. После его расформирования перевелся в шестой. Был настоящим профессионалом и все, что умел, со временем передал своим сыновьям Сергею и Юрию, которые пошли по стопам отца. «С выбором я определился еще в третьем классе, об этом даже написал сочинение «Кем быть». И хотя мама наставала, чтобы я стал бухгалтером, после службы в армии в 1996 году поступил на курсы водителей, успешно прошел обучение и приступил к работе на автобусе «Икарус» в шестом автобусном парке», –  рассказывает Сергей Вацлавович. Стажировались и он, и его брат Юрий у отца. А потом втроем работали на маршруте № 61. Сергей отмечает, что маршрут был короче и соединял диспетчерские станции «Шабаны» и «Ангарская-4». Более чем за четверть века его схема значительно изменилась. После того, как выросли новые кварталы многоэтажек, а в промышленной зоне открылись новые предприятия, он стал одним из самых протяженных в первой автомобильной колонне, состоит из 24 остановочных пунктов и соединяет диспетчерскую станцию «Ангарская-4» и улицу Селицкого.

Маршрут № 61 для семьи судьбоносный. На нем Сергей познакомился со Светланой, которая стала его женой.  Скоро супруги отметят серебряную свадьбу. Воспитали сыновей Александра и Максима. Стоит отметить, что Светлана – выходец из династии работников Минского автомобильного завода. «Она делает транспорт, а я им управляю, – улыбается Сергей. –  Супруга начинала трудовой путь на МАЗе в сборочном цеху, на операции по сборке задних и передних мостов, теперь возглавляет один из отделов».

Начальник первой автомобильной колонны шестого автобусного парка Дмитрий Авдей подчеркивает: «Сергей Вацлавович – добросовестный водитель, ответственно относится к работе, заботится о пассажирах и всегда помогает им в затруднительных ситуациях».

Приятно, что пассажиры не оставляют это без внимания и находят время, чтобы высказать слова признательности. Каждая благодарность служит дополнительным стимулом для еще более качественной работы.

Ольга ДУБОВИК, фото автора