Почетный транспортник Юрий Филисьев

В большой семье столичных транспортников много работников, которые на протяжении десятилетий безупречно выполняют свои обязанности. Один из них – водитель автобусного парка № 5 Юрий Филисьев, награжденный в преддверии профессионального праздника нагрудным знаком «Ганаровы транспартнiк» Министерства транспорта и коммуникаций Респуб­лики Беларусь.

В АП‑5 с теплотой отзываются о своем работнике, гордятся его наградой. «Юрия Филисьева отличает профессионализм, ответственность и умение работать на результат. Он аккуратен в вождении, не допускает нарушений, всегда вежлив в общении с пассажирами. За это мы его ценим и уважаем», – отмечает заместитель директора филиала Сергей Ведьгун.

Юрий Филисьев рассказал нам о начале трудового пути. В 1998 году он приехал в Минск, чтобы найти работу. Имея опыт управления транспортными средствами и все категории водительских прав, мог выбирать, в какой автопарк устроиться. В пятом автобусном условия работы показались более привлекательными: здесь Юрию Валерьяновичу предложили сочлененный «Икарус». После непродолжительной стажировки он выехал на маршрут № 73, трасса которого проходила по центральной части города, где в то время уже было интенсивное движение. Это Юрия Филисьева не испугало, за рулем он чувствовал себя уверенно с первого дня. Спустя время его перевели на «единицу», которая всегда считалась образцово-показательным маршрутом. Он хорошо работал – и это не оставалось незамеченным.

В «копилке» у Юрия Валерьяновича много грамот и официальных благодарностей. Несколько раз его фото было размещено на Доске почета филиала. Когда перед праздником узнал, что его наградят нагрудным знаком «Ганаровы транспартнiк», то одновременно и обрадовался, и немного смутился. По его мнению, столь престижной награды достойны многие коллеги, которые так же, как и он, обслуживают маршруты и делают все для того, чтобы пассажирам было комфортно пользоваться общественным транспортом.

Я спрашиваю, в чем залог успешной работы водителя. Юрий Филисьев задумывается, а потом отвечает: очень важна высокая степень самодисциплины. Должно присутствовать осознание того, что все правила, которыми мы руководствуемся при работе на линии, установлены не просто так. «Если кто-то умеет мастерски водить автобус, но позволяет себе нарушать инструкцию или опаздывать на смену, он долго у нас работать не сможет», – говорит Юрий Филисьев. В перевозках – командная работа. Успешное выполнение задач зависит от каждого члена команды, а дисциплина – краеугольный камень, на котором строится весь процесс.

Еще, конечно, важно правильно вести себя с пассажирами, обслуживать культурно и оправдывать их ожидания. Столичные жители привыкли к тому, что общественный транспорт ходит по расписанию. Отклонений от графика без уважительных причин допускать нельзя. А если дорожная обстановка складывается так, что без задержек движения не обойтись, то нужно быть готовым к тому, что пассажир может выказать недовольство, потребовать объяснений. В таких случаях следует разговаривать спокойно и только по существу, не допускать высказываний, которые приведут к конфликту.

Выехав на линию, Юрий Филисьев внимательно следит за дорогой, оценивает обстановку и контролирует все, что происходит в салоне. Если пассажиру требуется помощь, он всегда ее окажет. Довольно часто в городе теряются люди – и тогда водителей по возможности просят оказать содействие в поиске. Как-то Юрий Валерьянович заметил, что в его автобус сел школьник и пока ехал, несколько раз перебегал с места на место, а недалеко от конечной вышел. Через несколько минут пришло сообщение на терминал, что разыскивается ребенок, который самовольно ушел из детского дома. Приметы совпадали, поэтому водитель Филисьев, проявив активную гражданскую позицию, позвонил в милицию и сообщил, каким маршрутом ехал похожий по описанию школьник и где вышел. Ребенка нашли и вернули в детский дом. Потом даже в вечерних новостях сообщали, что разыскать его помогли транспортники.

Юрий Филисьев увлекается спортом. Он с юности играет в волейбол, участвует в соревнованиях от пятого парка. Не раз помогал своей команде завоевывать призовые места. Сейчас времени на волейбол остается не так уж и много, но по мере возможности Юрий Валерьянович посещает тренировки и поддерживает спортивную форму. Выходные он чаще всего проводит в кругу семьи. Есть дача, там всегда много дел. Физическая работа дает эмоциональную разрядку, а чтобы получить полную перезагрузку, обязательно нужно пройтись по осеннему лесу и посмотреть на красоту природы.

Светлана НАРЕЙКО, фото автора