Профессионализм, помноженный на опыт

Отдел реализации – самое крупное подразделение филиала «Агентство Минсктранс». 183 его работника обеспечивают бесперебойную продажу всех видов проездных документов в 82 киосках предприятия и пяти кассах, которые находятся в переходах метрополитена.

Качественно оказывать услуги по реа­лизации проездных докумен­тов и прочей продукции, вовремя поставлять проездные в киоски «Минск­тран­са», вести учет движения проездных документов, билетов на одну поездку, бесконтактных смарт-карт – задача непростая. Однако с ней успешно справляются опытные сотрудники: ведущий специалист, диспетчеры, экспедиторы, старший кассир, кассиры шестого и пятого разрядов. Благодаря их профессионализму «система» работает как часы.

Как отмечает начальник отдела Александра Щепко, за минувшие 20 лет многое изменилось, ведь город растет, предприятие развивается. Сейчас на 82 остановочных пунктах располагаются современные киоски, выполненные в едином стиле. В них созданы все условия для комфортной работы кассиров. Здесь не только есть удобные кресла, но и хорошо организован интерьер: мебель не стесняет движения, на рабочем столе все под рукой. Кондиционеры поддерживают оптимальную температуру летом и зимой.

Технический прогресс внес коррективы и в саму работу сотрудников отдела.

– Внедрение системы 1С во многом позволило уйти от использования бумажных носителей, автоматизировать операции, – говорит руководитель. – Дорогой коллектив, с юбилеем! Всем и каждому – новых свершений. Дружно и смело двигаться к цели. Только взвешенных, верных решений. Процветания
и удачи!

Ирина ЮШКЕВИЧ, фото автора