С высокой степенью ответственности

Коллектив отдела обеспечения и контроля билетной продукции филиала работает сплоченно. Ответ на любой сложный вопрос коллеги ищут вместе, поддерживают друг друга в любой ситуации.

А задачи выполняются непростые: обеспечение бесперебойной работы центрального склада проездных документов, реализация проездных документов за наличный и безналичный расчет согласно заключенным договорам, урегулирование претензий граждан по вопросам использования проездных документов на БСК, прием, учет, хранение и отпуск товарно-­материальных ценностей, используемых в процессе ведения финансово-­хозяйственной деятельности филиала. Как рассказала начальник отдела Людмила Черник, коллектив устоявшийся, ответственный, на каждого можно положиться.

– Наш коллектив – это единое целое, – подчеркивает Людмила Владимировна. – В отделе ответственные и грамотные сотрудники, которые постоянно повышают квалификацию, осваивают что‑то новое и точно знают, что хороший результат можно получить только при условии слаженной работы. Каждый из специалистов может обратиться ко мне с любым вопросом, и уж тем более, когда есть какая‑то неуверенность. Ни один из сотрудников отдела ни в коем случае не должен ошибиться, поскольку его ошибки могут привести к серьезным последствиям. Случайных людей у нас нет. Специфика работы такова, что требует высокой сосредоточенности и аккуратности.

Билетная и прочая продукция хранится на центральном складе, которым заведует Юлия Шурыгина. Она отвечает за материальные ценности, ведение документации. Юлия Владимировна говорит, что ей нравится работать не только с цифрами, но и с людьми. Кассир билетный шестого разряда Оксана Колтович в коллективе без малого 29 лет. Коллеги отмечают ее профессионализм, выдержку, умение работать на таком непростом участке.

В кассах трудятся кассиры билетные, у которых тоже достаточный опыт и стаж. К примеру, в кассах по безналичному расчету на автовокзале «Центральный» работают кассиры билетные пятого разряда Любовь Мирошкина и Алена Круглинская. В пункте обмена БСК на проспекте Партизанском, 6 со дня открытия филиала трудится кассир билетный пятого разряда Ирина Замостиянина, которая является наставником и примером для молодежи. Антонина Канаш, которая работает в кассе по безналичному расчету на автостанции «Юго-­Западная», тоже сделала успехи в профессии, а навыки мастерства она переняла у опытных коллег. Летом минувшего года коллектив пополнился молодыми кадрами, в их числе кассиры билетные Алина Новик, сестры Виктория и Валерия Фролковы, у каждой из них свой участок работы. Девушки окончили Оршанский государственный механико-­экономический колледж. Причем сразу же влились в трудовую семью, активно участвуют в общественной жизни филиала и предприятия, поддерживают молодежные инициативы, проявили свои таланты в культурно-­массовых мероприятиях.

Начальник отдела Людмила Черник контролирует все участки, чтобы не было недочетов и ошибок в работе коллег. На предприятии Людмила Владимировна – с 1995 года, трудилась кассиром, диспетчером, работала в планово-­экономическом отделе филиала. С 2019 года Людмила Черник возглавляет коллектив отдела, занимается билетным хозяйством. Людмила Владимировна отмечает, что самое главное – выстроить систему.

Прогрессивные технологии ведут к тому, что мы постепенно откажемся от бумажных носителей. Вошел в нашу обыденную жизнь электронный проездной билет на основе БСК, стала возможным покупка и продажа билетов в электронном виде с помощью мобильного платежного сервиса. Как бы то ни было, для сотрудников отдела всегда найдется дело, которое они могут выполнять с высокой степенью ответственности.

Ольга БОТЯНОВСКАЯ, фото автора